面談

「十四日午前十一時半ごろ、名古屋市名東区上社二の名東区役所の女性職員から「職員が刃物で刺され出血している」と一一九番があった。刺したとみられる男は区役所職員らに取り押さえられ、名東署が殺人未遂の疑いで現行犯逮捕した。署によると、刺されたのは...

ある日窓口に来たおばあ様のお話し。 窓口にて「生活保護を受けたい」と開口一番おっしゃられたので かなり困窮している状況と思い、面談室に案内し相談に入りました。 収支状況について確認したところ、年金はあるが、...

ネットで「○○で打線を組んだ。」といったサイトを見て、ふと 自分も言われた印象的な言葉で打線を組んでみたらどうだろう というただの思い付きです。 ケースワーカー時代に言われた言葉で打線 1中　...

対応したのが私ではなく、別の保護係のケースだったのですが聞いて飽きれた覚えのある話。 ある日、30半ばくらいの男性（Ａさんとします）が右足を引きずりながら窓口前のホールに来られました。 保護課の職員が駆け寄って話...

前回の話の後編でしたので、今回は生活保護の制度等についての話は少なかったですね。 京極や半田、島岡がバチバチにやりあっていたシーンは見ごたえがあって、ドラマ臭が強かったきがします笑。 扶養義務調査について　後編 ○...

先月、札幌市のマンションで熱中症で死亡した66歳の女性について、生活保護の受給者だったのに、市が行うべき定期的な訪問をしていなかったことがわかりました。市は「計画どおり訪問していれば、異変に気付けた可能性がある」とコメントしています...

実際にその中身について感想、解説、気になった点などを上げていきたいと思います。 ○遅くまで電話対応するえみる →ありえません。 まあドラマですので気にするところではないですが、あれほどの長電話なら査察指導員(上司)が気にかけるべきところです。そもそも新人女性職員一人だけ残す時点で生保部署関係なくちょっと変ですが。むしろ、この長電話を変におもって査察指導員が代わりに対応していれば、自殺もなかったのではと変に勘ぐってしまいます。 ちなみに夜遅くまでの仕事は毎日ではないですが多いです。担当しているケースによっては毎回遅くまで残るケースワーカーもいました。残業代はこのご時世必ず出ているとも限りません。

エキサイティング面談録　その③　窓口に来た人が臭すぎた話

2013年に兵庫県の加古川市で、ケースワーカーが刺される事件が起こっています。

ある日、窓口に「生活が困っている」との主訴で来られたお母さんがいた。 ちょうど面接担当が全員対応していたため、私と後輩ケースワーカーで相談室へ案内し 話を聞くことにした。第一印象としては身なりはごく普通でとても困窮してい...